Vraag het de DutchFlyGuys
We snappen dat je tijdens het plannen van je reis met vragen kunt zitten. Daarom hebben we een handige FAQ-paginavoor je samengesteld. Hier vind je snel en eenvoudig antwoorden op veelgestelde vragen over bijvoorbeeld boekingen, bagage of reisdocumenten. Zo kun je zonder zorgen je reis voorbereiden, met alle belangrijke informatie binnen handbereik..
Hieronder hebben we de meest gestelde vragen en antwoorden voor je op een rijtje gezet:
Algemene informatie vragen
Je kunt eenvoudig je vakantie online boeken via onze website. Kies je bestemming, selecteer je reisdata en volg de stappen om je boeking te voltooien.
Na het afronden van je boeking ontvang je een bevestigingsmail met alle details van je reis. Controleer ook je spamfolder als je de e-mail niet direct ziet..
Ja, het is mogelijk om je boeking te wijzigen of te annuleren. Houd er rekening mee dat hier kosten aan verbonden kunnen zijn, afhankelijk van de voorwaarden. Neem zo snel mogelijk contact met ons op via WhatsApp op +31(0)85055747 of stuur een e-mail naar reizen@dutchflyguys.nl om de mogelijkheden te bespreken.
Vragen over boeking en reizen
Hoeveel hand- en ruimbagage is inbegrepen in de prijs verschilt per luchtvaartmaatschappij en bestemming. Tijdens het boeken kun je vaak bagage bijboeken of dit doe je rechtstreeks bij de luchtvaartmaatschappij. In de boekingsbevestiging en op je reisbescheiden vind je alle informatie.
Dit afhankelijk van de bestemming en jouw nationaliteit. Controleer ruim voor vertrek de visumvereisten voor je reis. Een goed begin om dit uit te zoeken is deze website van de Nederlandse Overheid.
Wij accepteren verschillende betaalmethoden, waaronder iDEAL, creditcard en bankoverschrijving. Kies de methode die voor jou het meest geschikt is tijdens het boekingsproces.
Ja, in veel gevallen kun je tijdens of na het boeken een specifieke stoel reserveren. Dit is afhankelijk van de luchtvaartmaatschappij en kan extra kosten met zich meebrengen.
Neem onmiddellijk contact met ons op via WhatsApp op +31(0)85055747 of stuur een e-mail naar reizen@dutchflyguys.nl. We zullen je helpen om nieuwe documenten te verkrijgen of alternatieve oplossingen te vinden.
Nee, vooralsnog bieden wij geen reis- of annuleringsverzekeringen aan.
We raden aan om op z'n minst 2 uur voor vertrek aanwezig te zijn op de luchthaven voor een Europese vlucht en 3 uur voor een intercontinentale vlucht.
Ja, tijdens het boekingsproces kun je extra services zoals transfers toevoegen aan je reis.
Je kunt ons het beste bereiken via WhatsApp op +31(0)85055747 of door een e-mail te sturen naar reizen@dutchflyguys.nl. We staan klaar om je te helpen met al je vragen en zorgen.